Interview de Nelly Massat
Lyon-Mariage.com : Bonjour Nelly, on vous connait déjà en tant qu’organisatrice
d’événements par le biais de votre enseigne Style Event’s, vous êtes
également la créatrice de Personal Shop by Nelly ; quand et comment est
née votre envie de proposer vos services de Personal Shopper ?
Nelly Massat : J’ai toujours été passionné de mode et des nouvelles tendances. Depuis
des années déjà, je conseille mes amies, ma famille. Lors d’un voyage
aux Etats-Unis, j’ai découvert ce métier et je me suis tout de suite dit
qu’il faudrait proposer ce service en France. J’ai ainsi fait des
formations complémentaires comme la colorimétrie pour ensuite me lancer
dans cet univers.
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LM : Ce concept est encore méconnu, pouvez-vous nous expliquer exactement de quoi il s’agit ?
N.M : Le Personal Shopper est un spécialiste de la mode qui va vous aider à trouver votre look, votre style, faire votre shopping, trouver ce que vous recherchez, vous accompagner et vous apporter son regard professionnel lors de vos virées shopping le temps d'une journée ou plus selon vos envies.
LM : De quelle manière ces services peuvent-ils intéresser les futures mariées ?
N.M : Concernant les futures mariées, je peux intervenir en accompagnement afin de les aider à trouver leur robe de mariée. Je connais beaucoup de bons plans, de créateurs, … Certains souhaitent une tenue unique ou d’autres ont un budget serré, je peux leurs proposer des tenues en phase avec leurs envies et leurs budgets. Mais aussi intervenir pour les tenues des demoiselles d’honneur, des témoins, des parents, … ou avant le mariage pour un relooking ou pour l’organisation de l’enterrement de vie de jeune fille avec des week-ends girly et shopping en Italie où je dévoile mes bons plans.
LM : A quel autre type de clientèle s’adressent vos services ?
N.M : A tous !!! Cela s’adresse à toutes les personnes souhaitant des conseils modes, changer de style ou tout simplement un accompagnement pour découvrir de nouvelles boutiques. Ma clientèle est assez large. J’ai à la fois des jeunes diplômés ou des personnes qui évoluent professionnellement et qui souhaitent en même temps évoluer vestimentairement, des personnes ayant perdu beaucoup de poids, …
LM : Quelles sont toutes les prestations que vous pouvez proposer ?
N.M : L’accompagnement shopping à la journée ou demi-journée, le conseil vestimentaire, le relooking, les virées shopping à Paris ou en Italie, … Toutes sortes de prestations liées à la mode, aux tendances et à la découverte de nouvelles boutiques, de bons plans.
LM : Comment faites-vous pour être aussi pointue sur les tendances de mode ?
N.M : Je voyage beaucoup à Paris et en Italie, à Milan plus particulièrement qui est la capitale de la mode. Je lis aussi beaucoup les magazines féminins, je suis les défilés de mode, je regarde souvent les blogs de mode sur internet. J’essai de rester à la pointe de la mode.
LM : Comment se déroule le travail avec vos clients, quelles sont les étapes de votre démarche avec eux ?
N.M : Tout va dépendre de la prestation. Généralement pour un accompagnement shopping, j’ai un premier entretien avec le/la client(e). J’ai un questionnaire sur la morphologie, le look actuel, les envies, le budget, le métier, … Ensuite, j’établi un planning sur la journée ou la demi-journée. Le jour J, je me déplace chez le/la client(e) afin d’étudier dans un premier temps son dressing. Ensuite, on part à la recherche des nouvelles tenues. J’ai déjà au préalable étudié les collections des boutiques que l’on visite afin de ne pas perdre de temps à chercher.
LM : Quel budget faut-il prévoir pour être accompagnée par vous ?
N.M : Le tarif horaire est de 60€. Ensuite j’ai des formules journée avec étude de la garde robe incluse à 420€ ou demi-journée à 240€. Pour le relooking et les virées shopping en week-end, c’est sur devis.
LM : Est-il possible de conseiller vos services aux hommes, et en particulier les futurs mariés ?
N.M : Tout à fait, je peux aussi bien conseiller les hommes et les accompagner pour trouver leurs tenus de mariés.
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